元旦节后
烟台市公安局交警支队车管所
迎来业务高峰
(资料图片仅供参考)
市所本部和芝罘分所人流如织
业务量呈现井喷式增长
为减少群众等候时间
提高办事效率
支队车管所积极采取有力措施
合理部署
全力保障业务办理高效有序
优化人员配置,充实一线岗位
在业务大厅内安排一名值日警官,负责接受群众求助、帮助引导群众快速办结业务等总体协调工作,并在业务咨询前台安排两名导办人员,指引办事群众按预约叫号办理。同时,院内保安负责引导车辆有序进出,确保办事群众安全通行。
服务前置,提高工作效率
一方面,为应对业务压力,各岗位实行上班节点提前、休息时间滞后的应急机制,全体人员错时就餐,坚持“让群众少等一分钟”“快办一分钟”的工作原则,加班加点开展各项业务,确保业务当天预约当天办结。
另一方面,配备宣传音响一台循环播放业务办理流程,使群众提前熟知办理流程,进一步提高办事效率。
合理分流,确保业务再提速
充分发挥芝罘区机动车登记服务站点多面广优势,合理引导车主就近到服务站办理,做好宣传引导的同时增加一名后台审核人员,确保业务快速审核、快速办结,减少了车管所业务扎堆,分散了车管业务压力。
冬已至春可期
车管服务不打烊
支队车管所将在更加高效、便捷、便民服务的基础上,深挖措施持续发力。
节后首周,市所本部和芝罘分所窗口共计办理各类业务4384笔,网办业务1789笔,接听咨询电话1037个,审核各类业务1295笔,机动车登记服务站办理各类业务共计789笔。
元旦过后
是新车挂牌的小高峰
希望广大市民避免扎堆挂牌
坚持疫情防控常态化
尽量错峰、错时
办理注册登记哦
温馨提示
前来办理业务的群众,需规范佩戴口罩。除实名认证需短暂摘下口罩外,其余时间请一定全程规范佩戴口罩。
排队等候时请保持至少1米距离,尽量减少与陌生人交流,就座时建议至少间隔1个座位。
在公共场所咳嗽或打喷嚏时,不能摘下口罩的同时要用纸巾或手肘遮挡口鼻,注意手部清洁和消毒。
尽量减少在人员密集区域停留和走动,主动做好个人防护,业务办理完毕后,办事群众应尽快离开办公场所。