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为深入贯彻落实全国文化和旅游厅局长会议精神，严厉整治“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务等违法违规行为，不断规范旅游市场秩序，切实提高旅游市场执法人员查办涉旅案件的能力和水平，1月10日至14日，全国第六批第二轮旅游市场集中办案活动（云南片区）在大理举行。

据了解，此次活动是在文化和旅游部文化市场综合执法监督局统筹安排和指导下，重庆市、湖南省、陕西省及云南省大理州、文山州、昭通市、保山市等地20余名文化市场综合行政执法骨干共同参加的一次集中办案活动。

主要任务是对前期摸排掌握的相关旅游热点线路违法案件线索展开集中执法调查，主会场设在大理州，曲靖市、昆明市、丽江市设分会场。为确保案件查办合法准确、顺利推进，办案人员多次进行案件集体研判分析，分别就远程勘验规程、立案程序、现场检查、调查询问方案、案件定性、证据收集方法和效力、拟定处罚内容和幅度等问题展开热烈讨论，共同完成了相关执法文书制作等工作，收集获取了定案定性的关键证据，为下一步对涉案的相关旅行社和相关从业人员实施行政处罚奠定了坚实基础。

随着国家疫情防控政策不断优化调整，旅游新业态不断出现，旅游市场涌现的新问题、新情况已成为全国旅游市场执法监管的共同难题，此次集中办案所选取的案例具有极强的代表性和典型性，案件的集中办理对于迅速有效提升执法人员能力和业务水平是一次难得契机。

在总结会上，云南省文化和旅游厅综合执法监督局要求参加此次集中办案的单位和成员，一是要将集中办案的经验，迅速转化为执法工作的成果，针对旅游市场揽客逐渐由线下转化为线上操作的新情况、新问题，切实履行好执法监管职能职责，运用好此次集中办案活动中学习到的方法和技巧，加强对属地旅游市场的巡查监管，及时掌握属地线上线下旅游经营单位和人员实际情况，达到执法监管的目的；二是始终保持旅游市场秩序整治高压态势，持续加大涉旅案件查办力度，有效遏制涉旅投诉和负面舆情反弹，不断巩固旅游市场秩序整治成果，共同维护旅游市场的安全平稳有序；三是强化网络信息监测，加大对网络“不合理低价游”产品发布及未经许可经营旅行社业务的信息排查力度，对于获取到旅行社和导游涉嫌侵害游客权益的案件线索要立即查办，切实维护游客合法权益。

“这次集中办案活动，在文化和旅游部文化市场综合执法监督局的安排下，通过与外省和我省各州市的交流学习，使我们对法律法规的掌握得到了进一步的加深，增强了我们查办线上、线下涉旅违法案件的能力和手段，厘清了办案思路，也为今后查办类似案件指明了方向，达到了学有所获、学有所成的目的。会后，我们一定会将此次经验分享给同事，并学以致用，努力将学习的知识应用到实际工作中。”总结会上，参加“集中办案”的执法人员纷纷表示，此次活动受益匪浅，在今后的工作中要加强学习研究、深化交流协作、紧盯市场突出问题，严厉打击各类扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，持续净化旅游市场秩序，以实际行动擦亮云南旅游这块金字招牌。

关键词： 旅游市场 执法人员 文化市场