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“免费姜茶，来喝一杯暖暖身子吧！”在深圳东站的进站口，布吉街道的志愿者一边吆喝，一边把姜茶递给返乡旅客。

志愿者为旅客送上姜茶。

1月16日下午，天气寒冷，一批接一批旅客来到深圳东站准备返乡。志愿者范利虾拿着30份对联和“福”字赶往进站口。她说，今年春运旅客比去年多了不少，大家拉着行李赶路时，脸上带着期盼，心情看起来特别激动。在进站口，志愿者们架起了桌子，把姜茶送到过路旅客手中。

一旁的春联更是受到旅客的追捧。“我还想要一张福字。”老家在河南信阳的胡女士拿到了一副对联和一张大大的福字，她激动地告诉记者，自己已经两年没回家过年了，路上带个“福”字，感觉就像带着福气回家。

旅客喜提“福”字。

范利虾介绍，深圳东站每年都会为旅客派送热姜茶，今年春运，她所在的志愿者服务站还特地准备了一批春联，为归家旅客送上来自深圳“志愿红”的温暖。作为一名已经服务春运十年的志愿者，范利虾时常会遇到问询、借电、急救和赶车等突发情况，而熟练处置这些情况的她，却从来没有坐过火车。她说，每当协助旅客赶火车的时候，自己也会融入到他们当中，服务春运就是自己春节记忆的一部分，和她一同坚守的春运志愿者亦然。

据了解，深圳东站自2023年春运开始以来，日均发送旅客量超3万人次，站点的春运志愿者每日约120人次，以“固定+流动”的形式分布在地铁换乘口、火车站进站口以及各个进站平台，从早上8点服务到晚上8点。据统计，龙岗团区委、区义工联自1月7日开展春运暖冬志愿服务行动以来，有近两千名春运志愿者参与服务。截至1月15日17时，全区参与春运志愿服务的志愿者共1978人次，提供服务时长12325小时，主要提供方向指引、特殊人群协助、行李搬运、进站指导等服务。

关键词： 春运志愿者 这些情况 提供服务