人的温度也是一座城市的温度。
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重庆人的豪爽耿直,让95后的公交驾驶员邓晓聪也感受到了这座城市的温暖邓晓聪说,为了这份温暖,他愿意春节期间留下来继续坚守。
在重庆交通开投公交集团北部公交嘉悦分公司3506线路,邓晓聪每天驾驶着小巷公交往返于蔡家碚都佳园至曹家湾轻轨站。瘦瘦的身材,戴着一副眼镜,一口标准的普通话,看上去斯斯文文。1月24日,面对乘客的询问,邓晓聪正在耐心地回答线路的开收班时间。
小时候的印象:开公交太辛苦
邓晓聪告诉上游新闻记者,在他迷茫找不到人生的方向时,是小姨把温暖带给了他。“来重庆,跟着我们学开公交,有我们在,这里就是你的家!”
今年26岁的邓晓聪是江西抚州人,在邓晓聪儿时的记忆里,每年春节总会跟着妈妈回重庆探亲。因为小姨和姨夫都是公交车司机,在家里常常会听大人提起公交车和公交车司机。
2000年,由于重庆坡陡弯多,以前的车驾驶起来方向重,那时候还没有空调,小姨驾驶末班车出现故障,当救援车辆赶到现场把车辆修好返家中时,都已经凌晨1点了。在邓晓聪小小的脑海里留下了深刻的记忆:公交车司机太辛苦了。
城市在发展,小姨驾驶的公交车也在悄悄发生着改变。而且邓晓聪没想到的是,他的未来也与此有了联系。
如今,公交车车厢更加宽敞舒适,新能源车辆驾驶性能也更好,还有智能监控“一路护航”,空调车也不用司机在夏天挂着毛巾擦汗水了……新公交,也开启了邓晓聪新的职业之路。
长大后我就成了你,公交“小白”一路成长
第一次学习A3驾照时,教练安排他直接上车起步出发,邓晓聪说,当时脑子一片空白,连档位在什么位置都不清楚,到今天他独自一人操作车辆不过短短1年不到的时间。
回想起第一天走小巷公交的情景,那份忐忑的心情至今还让邓晓聪记忆犹新。从跟着教练学,跟着师傅开,到自己独立驾驶车辆,邓晓聪说角色的转变也让他意识到了肩上责任的重大。第一天正式上岗,他早早地来到站场,先是对车辆进行了安全检查,再认真地做了一个“大扫除”,就连座椅下方的缝隙他也没有放过。邓晓聪说,片区安全值班长刘力看到他,先是用手给他比了一个大大的赞,然后鼓励他“相信你可以做得很好,凡事问心无愧就行。”邓晓聪说,他真实的感觉到自己不再是一个人,而是有一群人在背后支持着他,让他也更加有了底气。
线路上的“前辈”经常跟他分享驾驶心得,哪个弯要提前减速,哪个小区门口要注意转弯车辆。而他不仅收获了温暖,也在一点点地积累,一点点地进步。
用心付出,收获乘客真心相待
邓晓聪驾驶的小巷公交运行线路是以市民居住地为中心,为了便捷市民出行而量身打造。每天早晚上下班高峰就是邓晓聪一天中最忙碌的时候,有时忙起来连吃饭、上厕所的时间都没有。
“他们早上忙着上班,晚上忙着回家,而我要做的就是把他们平安地护送到目的地。”邓晓聪在工作岗位中总是默默的付出,为了服务好乘客,他每天提前30分钟到岗,做好车辆例保检查和车厢清洁,为了让乘客乘坐时感到放心舒适,开车时他尽量不踩急刹,保持中速行驶、低速进站、平稳起步,面对乘客的询问也总是耐心解答。邓晓聪的用心服务,也收获了乘客的一致好评,大家都夸这个小年轻不仅普通话说得好,还耐心细致。
虽然今年不能回江西过年,但邓晓聪说,这是他加入重庆公交的第一个春节,能在节日期间坚守岗位,服务市民出行,他觉得很有意义。
用邓晓聪的话说,是重庆这座城市,生活在这里的重庆人给他带来了温暖,而他也想用自己的方式回馈他们。