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半岛全媒体记者蒋凯通讯员李旭东

2023年1月27日0时30分许，市北公安阜新路派出所接到分局指令：温州路居民楼某户家中漏水严重。

接到指令后，民警立即赶到现场。初步判断，是五楼居民户家中漏水，已经蔓延到四楼、三楼、二楼，其中四楼居民户家中已经开始积水。经了解：五楼原来是一名老人居住，但已多日未见，刚才敲门许久也没有回应。民警第一时间联系到五楼房主周先生，电话中得知：半月前，老人去世房子空置。20分钟后，周先生赶到家中，打开房门。在民警帮助下，将房间内水阀关闭，漏水险情得到排除。

为避免出现邻里矛盾，在现场民警的沟通协调下，房主周先生与邻居们初步达成了赔偿谅解协议。“谢谢你们了，不然漏水这么严重，怕是没这么快解决问题。”居民赵先生说道。

民警离开之前，居民又聚在一起，再次对民警冒着严寒，热心为民的工作表示感谢。

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