(资料图)

2月3日下午，“听民声聚民心——2022湖南网上群众工作创新论坛”在长沙举行。论坛现场对来自全省各地的205个网民留言办理组织工作成绩突出单位、留言办理工作成绩突出单位和个人进行表彰。此次评选中，芙蓉区共获得三项表彰，其中芙蓉区委网信办获评“网民留言办理组织工作成绩突出单位”，芙蓉区人力资源和社会保障局获评“网民留言办理工作成绩突出单位”，芙蓉区委网信办周旻获评“网民留言办理工作成绩突出个人”。

在人人都拥有麦克风的新媒体时代，走好网上群众路线、“网”罗社情民意成为大势所趋、民心所向。近年来，芙蓉区委网信办大胆探索、敢于实践，积极创新网民留言办理工作方式方法，制定并落实《长沙市芙蓉区网民留言办理工作流程》，事事有回应、件件有反馈，将“群众利益无小事”的工作态度贯穿始终，用心用情解决好群众急难愁盼问题。

2022年，芙蓉区委网信办共办结人民网《领导留言板》、红网《问政湖南》、红网《百姓呼声》、湘问《投诉直通车》等网络平台网上留言2100余条，排查舆情风险点433个，向上报送舆情信息34350余条，相关内容涉及疫情防控、工资拖欠、环境污染、教育培训等多个领域，真正做到“网上听民意、网下解民忧”，打造了网络群众服务的新样本。

关键词： 工作方式 相关内容 人力资源